Politique de confidentialité

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Chez All Médical, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations personnelles de nos clients et visiteurs, conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

🧾 1. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Informations d’identification : nom, prénom, raison sociale, adresse professionnelle, téléphone, email.

• Informations de commande et de facturation : adresse de livraison, mode de paiement, historique d’achats.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

• Formulaires de contact : messages envoyés via notre site ou nos réseaux sociaux.

Ces informations sont collectées lors de :

• La création d’un compte client.

• La passation d’une commande sur le site.

• L’inscription à notre newsletter.

• La prise de contact avec notre service client.

🎯 2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer la relation client et assurer le service après-vente.

• Améliorer la qualité de nos produits et services.

• Vous informer sur nos offres, promotions et nouveautés (si vous y avez consenti).

• Respecter nos obligations légales et comptables.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non autorisées ou transférée sans votre accord.

🛡️ 3. Protection et sécurité

All Médical met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé,

• La perte,

• La modification,

• Ou la divulgation.

L’accès aux informations personnelles est strictement réservé aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

🤝 4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes.

• Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. CMI, Payzone, etc.).

• Les autorités légales marocaines, si la loi l’exige.

En dehors de ces cas, vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

⏱️ 5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données clients : 5 ans après la dernière commande.

• Données de navigation : 13 mois maximum.

• Comptes inactifs : supprimés après 2 ans sans activité.

⚙️ 6. Vos droits (loi n°09-08)

Conformément à la législation marocaine, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification en cas d’erreur.

• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.

• Droit de suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à :
📧 Email : contact@allmedical.ma
📞 Téléphone : 05-35-40-3848

🌍 7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

📄 8. Modification de la politique

All Médical se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.